Online Supporter (w/m/d) – Mobilfunk

Tastatur statt Telefon: Zur Unterstützung unseres bunten Teams im Zentrum von Essen suchen wir ab sofort Verstärkung im digitalen Kundenservice. Dein Einsatzgebiet sind hierbei eingehende Kundenanfragen aus dem Bereich Mobilfunk, die Du im Online Chat eigenständig bearbeitest.

Locker, menschlich, humorvoll und modern: Du sorgst für echte Kundenbegeisterung in einer toleranten Community, welche die beste Grundlage dafür schafft – Denn Deine zukünftige Markenwelt ist keine geringere als die des zehnfachen Mobilfunkanbieter des Jahres: congstar!

Natürlich bist Du hierbei nicht auf Dich alleine gestellt, sondern hast Deine hilfsbereiten Service-Kolleg:innen stets hinter Dir. Zudem erhältst Du zu Beginn eine umfassende Schulung, welche Dich bestens auf Deine zukünftigen Aufgaben vorbereitet. Diese findet unter strenger Einhaltung aller Maßnahmen zum Infektionsschutz in einem kleinen Team in unserem Büro im Zentrum von Essen statt. Nach der erfolgreichen Einarbeitung kannst Du den digitalen Kundenservice auch aus dem Homeoffice rocken!

 

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen zu Bestellungen, Versand, Rechnungen & Co. im Online-Chat
  • freundliche und kundenorientierte Beratung rund um die Mobilfunk-Produktwelt von congstar
  • Unterstützung und Durchführung von Vertragsbuchungen und Tarifänderungen
  • Anwendung unterschiedlicher EDV-Systeme und Datenbanken
 


Was wir bieten:

  • flexibel planbare Arbeitszeiten für eine optimale Work/Life/(Study)-Balance
  • einen fairen Grundlohn von 11,00 € und bis zu 2,00 € zusätzlichen Leistungsbonus pro Stunde
  • Vertragsabschlüsse werden zusätzlich zum Grund- und Bonuslohn provisioniert und sind somit eine tolle Möglichkeit, Dein Gehalt noch einmal aufzubessern
  • einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit, Teilzeit oder als Werkstudent:in (20h mind.)
  • 2-3 Wochen bezahlte Schulung und Einarbeitung in einem kleinen Team in Vollzeit
  • bestes Arbeitsklima mit netten Vorgesetzten und herzlichen Chefs, schicken Extras und Events.
  • ein Top-Team aus toleranten, lebhaften und humorvollen Kollegen
  • einen Arbeitsplatz mitten im Zentrum von Essen mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV
  • Möglichkeit auf Homeoffice nach Deiner abgeschlossenen Einarbeitung
  • weitere Mitarbeitervorteile findest Du hier
 


Du bist:

  • schnell im Kopf und an der Tastatur
  • sicher in Deutsch, Ausdruck und Rechtschreibung
  • Internet-affin und technisch interessiert
  • nett, zuverlässig und ein*e Teamplayer*in
  • bereit, gelegentlich auch abends (bis 22 Uhr) und am Wochenende zu arbeiten
 


Du willst es. Du kriegst es.

Das Motto unseres langjährigen Partners gilt natürlich auch für Dich: Du kannst entscheiden, ob Du nach der Schulung in Vollzeit, Teilzeit oder als Werkstudent*in arbeiten möchtest. In allen Modellen hast du bei uns flexible Arbeitszeiten mit individueller Einsatzplanung für eine optimale Work/Life/(Study) Balance.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich noch heute.

Wenn Du Deinen zukünftigen Wirkungskreis inmitten Münsters Innenstadt siehst und Teil eines überaus hilfsbereiten Teams werden möchtest, dann sollten wir uns kennenlernen. 

Als Bewerbungsunterlagen wünschen wir uns einen tabellarischen Lebenslauf und eventuell vorhandene Arbeitszeugnisse, als PDF- oder Word-Datei. Nutze dazu entweder das untenstehende Kontaktformular oder schicke eine E-Mail an bewerbung@dsaf.de

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Dann bewirb Dich noch heute.

Wenn Du Deinen zukünftigen Wirkungskreis inmitten Münsters Innenstadt siehst und Teil eines überaus hilfsbereiten Teams werden möchtest, dann sollten wir uns kennenlernen. 

Als Bewerbungsunterlagen wünschen wir uns einen tabellarischen Lebenslauf und eventuell vorhandene Arbeitszeugnisse, als PDF- oder Word-Datei. Nutze dazu entweder das untenstehende Kontaktformular oder schicke eine E-Mail an bewerbung@dsaf.de

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