Willkommen bei Dr. Schengber & Friends – The Digital Service Company!
Seit 25 Jahren steht DSaF heute im Herzen von Münster vor allem für eines: Ehrliche Kundenbegeisterung. Ob in den sozialen Medien, in Chats & Messengern, in Online Foren oder auch ganz klassisch per Mail & Telefon – mit über 250 Friends sorgen wir dafür, dass die Kunden vieler namhafter Unternehmen wie congstar, Hertz oder Casio täglich den bestmöglichen Service erhalten.
Was du hier findest sind Stellenangebote außerhalb der Tristesse des herkömmlichen Call Centers. Echte Kundenbegeisterung kann nur von begeisterten Mitarbeitern ausgehen. Daher geben wir täglich unser Bestes, den Begriff “Friends” nicht nur zu irgend einem Buzzword, sondern zu einer gelebten Unternehmensführung werden zu lassen.
Mit spannenden und abwechslungsreichten Stellenangeboten in Münster möchten wir einen Ort für Studierende, aber auch für erfahrene Service-Profis und Quereinsteiger bieten, die entweder einfach jobben, oder sich ein echtes Standbein in einem zukunftsorientierten Unternehmen aufbauen möchten.
…lässt sich nur schwierig in wenigen Worten zusammenfassen. Denn DSaF ist nicht einfach nur irgend ein Unternehmen, sondern das Zuhause für eine Vielzahl von Menschen aus den unterschiedlichsten sozialen wie beruflichen Hintergründen, Interessensgebieten und Zukunftsvisionen.
Doch nicht nur nach innen wollen wir alles für einen positiven Einklang geben. Seit 2021 sind wir durchgehend zu 100 % klimaneutral und reihen uns damit in eine Vielzahl von Unternehmen im Münsterland ein, die alles dafür geben, gemeinsam in eine bessere Zukunft zu schreiten.
Wenn auch du also Stellenangebote in Münster suchst, die dich nicht nur beruflich sondern auch menschlich voll und ganz erfüllen, dann hat diese Suche heute vielleicht endlich ein Ende.
Je nach Service-Projekt oder Abteilung können deine Benefits bei DSaF leicht abweichen. So hast du in machen Projekten zum Beispiel Gleitzeit, in anderen erwarten dich tolle Provisionen oder Bonusvergütungen. Doch die folgenden Vorteile hast du bei uns in jedem Fall:
Flexible Arbeitszeiten
Mobile Work
Jobticket – Zuschuss
Kostenlose Getränke
Hunde im Büro willkommen
Personalrabatte
Team- und
Unternehmensevents
Flache Hierarchien
Umfangreiche Einarbeitung (Für Quereinsteiger geeignet)
… sind vor allem Respekt und Wertschätzung für deinen Einsatz, den du täglich als Kundenversteher, Prozessoptimierer, Qualitätsverbesserer, Codekreator, Datenjongleur oder Candystormer für uns vollbringst.
Daher bieten wir maximale Flexibilität bei allen Stellenangeboten in Münster. Von Mobile Work bis zu individuell auf deine Präferenzen abgestimmte Arbeitszeiten.
Alle Stellen sind grundsätzlich auch “mobile”, also im Home Office ausführbar. Jedoch immer nur prozentual auf die jeweiligen Bedürfnisse abgestimmt. Ein Teil der Arbeit wird also vom Büro im Zentrum von Münster aus getätigt.
Das ist natürlich immer abhängig von der ausgeschriebenen Stelle. Bei allen Jobs im Kundenservice reicht es aber, wenn Du neben guter Rechtschreibung einfach nur Freude am Kundenumgang mitbringst und Menschen wirklich helfen möchtest. Alles Weitere geben wir dir in deiner umfangreichen Einarbeitung mit auf den Weg.
In allen Kundenservice Projekten erhältst du einen Grundlohn und verschiedene leistungsbezogene Bonuszahlungen. Der Lohn ist in allen Stellenanzeigen transparent aufgeführt.
Ja, unbedingt! Wenn gerade nichts passendes für dich dabei ist, kannst du dich hier initiativ bewerben. Wir melden uns dann bei dir, sobald wieder etwas passendes zur Verfügung steht.
Berufliche Vorkenntnisse sind zwar immer von Vorteil, aber auch ohne bist du bei uns bestens aufgehoben. Für alles, was du inhaltlich wissen musst, gibt es umfangreiche Schulungen. Ansonsten gibt es keine besonderen Erfahrungen, die für einen Job im Kundenservice vorausgesetzt sind.
Du kannst immer selbst entscheiden, wie viele Stunden du bei uns arbeiten möchtest. Zwar kann es sein, dass einige Service Projekte keine Minijob-Kapazitäten haben, doch zwischen Teilzeit und Vollzeit hast du immer die freie Wahl.
Nein, sämtliches technisches Equipment, welches du für deinen Job im Kundenservice benötigst, wird von DSaF gestellt.
Da wir unseren Auftraggebern Full Service anbieten, liegt auch das Projektmanagement in unserer Hand. Es gibt also eine Vielzahl von Aufstiegsmöglichkeiten, wie zum Beispiel das Backoffice, Team-oder Projektleitungen, Personaltraining oder das Qualitätsmanagement.
Bei DSaF basiert die Schichtplanung immer auf den persönlichen Präferenzen der Mitarbeiter. Du gibst also an, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten du gerne arbeiten möchtest. Dies wird dann bei der Planung der Schichten berücksichtigt. (Bitte beachte dabei, dass es in manchen Projekten jedoch erforderlich ist, auch mal an Wochenenden oder Randzeiten zu arbeiten).
The Digital Service Company
Dr. Schengber & Friends GmbH | Schorlemerstraße 12-14, 48143 Münster | Mail: info@dsaf.de | Tel: 0251/4845550