Smarte Lösungen für digitalen Kundendialog

Als Ihr digitales Contact Center steigern wir die Zufriedenheit Ihrer Kunden nachhaltig. Mit individualisierten Customer Services, entwickelt aus der Symbiose von echtem Menschenverstand, technischen Tools und künstlicher Intelligenz.

Entdecken Sie unsere smarten Lösungen für Ihren digitalen Kundendialog.

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dsaf mitarbeiterin mit headset
mitarbeiter nutzt handy für bot chat

Partner, die unserem Service vertrauen

Was unsere Kunden begeistert:

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“Immer frische Ideen, super Mitdenken und man kann sich auf den Service verlassen.”

congstar Logo

“Die pragmatische Herangehensweise und die offene und ehrliche Kommunikation”

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“Man denkt mit und findet pragmatische Lösungen. Es ist ein partnerschaftliches Miteinander.”

Wie wir Ihre Herausforderung meistern können

Wir schaffen seit 25 Jahren individuelle Lösungen für Ihren Kundenservice. Mit der Kombination aus dem Know-How unseres Teams und auf Sie zugeschnittenen Tools, bieten wir Ihnen und Ihren Kunden überzeugenden Mehrwert.

Messenger Kundenservice

Live Chat Support

Reputation Management

Community Management

Mail & Call Service

Gibt es auf alles eine Antwort? Sicherlich (noch) nicht.

Wir arbeiten dennoch kontinuierlich daran, Ihren Kunden in Zukunft immer schneller, immer effizienter, immer bessere Antworten zu geben. Dabei setzen wir im digitalen Kundenservice auch auf Chatbots und customized Softwareentwicklung wie unseren Datatransformer. Aber vor allem: echte Menschenkenntnisse. 

Warum DSaF?
Weil auch die beste Technologie nur so gut ist, wie die Menschen dahinter.
Warum DSaF?
Weil wir Ihren Kundenservice digitalisieren und automatisierte Prozesse mit Leben füllen.
Warum DSaF?
Weil guter Kundendialog immer individuell, persönlich, zielführend und menschlich ist.
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Kurz und gut.
Sie möchten das Wesentliche zu DSaF zusammengefasst auf den Punkt?

Wir haben es für Sie zum Download vorbereitet.