Diese Teilnahmebedingungen regeln die Teilnahme am Gewinnspiel zur Chatbot Verlosung der Dr. Schengber & Friends GmbH, Schorlemerstraße 12-14, 48143 Münster (im Folgenden “Veranstalter” genannt). Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos und richtet sich ausschließlich nach den folgenden Bedingungen.
Gegenstand der Verlosung ist ein Chatbot (Automatisierter Dialogassistent auf Basis einer Web-Entwicklung) aus Eigenentwicklung der Dr. Schengber & Friends GmbH. Der zu gewinnende Chatbot umfasst die folgenden Leistungen, Eigenschaften und Laufzeiten:
2.1. Spezifizierung
Der Chatbot wird für eine von vier zur Auswahl stehenden thematischen Spezifizierungen entwickelt. Diese Umfassen Kundensupport (Interaktive FAQ), Sales (dialogische Unterstützung bei Kaufprozessen), Terminierung (Durchführung von Terminbuchungen) oder Personalrecruiting (Unterstützung beim Bewerbungsprozess und Vorqualifizierung der Bewerber:innen).
2.2. Technischer Umfang
Der Chatbot wird für die Endnutzeranwendung im Frontend der Unternehmens-Website des gewinnenden Unternehmens entwickelt. Die Anwendung wird nicht durch eine Gesamtzahl von Anwendern oder Anfragen begrenzt. Eine Anbindung des Chatbots an Datenbanken, Warenwirtschaftssysteme oder sonstige Drittsysteme des gewinnenden Unternehmens erfolgt nicht. Die Anwendung des Chatbots kann je nach entsprechender Spezifizierung auf geführten Klickpfaden oder Freitexterkennung basieren.
2.3. Redaktioneller Umfang
Der Chatbot umfasst in seiner inhaltlichen Kompetenz bis zu 20 Themenbereiche (Anfragen, welche vom System erkannt, verstanden und automatisiert beantwortet werden können). Der Begriff des Themenbereiches wird durch einen sogenannten “Intent”, also der Anwenderintention innerhalb der gewählten Spezifizierung des Chatbots definiert. Folgend wird zur Veranschaulichung eine der 20 möglichen Einheiten beispielhaft vorgestellt:
Spezifizierung: Kundensupport
Themenbereich: Zahlungsmöglichkeiten.
Abgedeckte Inhalte (beispielhafter Auszug innerhalb des Themenbereichs “Zahlungsmöglichkeiten”): “Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?” / “Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?” / “Wie kann ich bezahlen?” / “Zahlungsmöglichkeiten” / “Kann man mit PayPal zahlen?” / “Akzeptieren Sie auch Kreditkarten?” / …
2.4. Hosting & Datenschutz
Betrieb und Hosting des Chatbots erfolgt durch die Dr. Schengber & Friends GmbH. Diese versichert zudem die EU-DSGVO-Konforme Handhabung sämtlicher Entwicklungs- und Anwendungsprozesse.
2.5. Laufzeit und Kosten
Der Chatbot wird ab Liveschaltung 12 Monate kostenfrei betrieben. Es erfolgt keine automatische oder kostenpflichtige Verlängerung der Laufzeit. Wenn nichts anderes vereinbart wird, wird der Betrieb des Chatbots mit Ablauf der 12 Monate durch die Dr. Schengber & Friends GmbH eingestellt. Sollte das gewinnende Unternehmen beabsichtigen, den Chatbot in gleicher oder weiterentwickelter Form beizubehalten, ist eine Betreuung und Weiterführung des Chatbots nach Absprache mit dem Veranstalter möglich. Der Preis des weitergeführten Chatbots ergibt sich aus den diesbezüglichen Verhandlungen des Veranstalters mit dem gewinnenden Unternehmen.
Teilnahmeberechtigt sind alle wirtschaftlichen Unternehmen mit einer oder mehreren Niederlassungen innerhalb der Kreise und kreisfeien Städte des Regierungsbezirkes Münster. Teilnehmen können alle natürlichen Personen, die diesen Unternehmen angehören. Die Teilnahme am Gewinnspiel durch die natürliche Person erfolgt im Namen bzw. Auftrag des Unternehmens. Ist eine natürliche Person in mehreren Unternehmen angestellt, ist die Teilnahme nur für eines der Unternehmen möglich. Pro Unternehmen kann nur eine Teilnahme am Gewinnspiel erfolgen. Die Teilnahme an dem Gewinnspiel verpflichtet nicht zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen des Veranstalters.
Das Gewinnspiel findet vom 01.10.2022 bis zum 31.10.2022 statt. Die Teilnahme an dem Gewinnspiel ist kostenlos.
In der Woche vom 01.11.2022 bis zum 06.11.2022 erfolgt die Ermittlung des gewinnenden Unternehmens per Zufallsprinzip aus allen teilnehmenden und teilnahmeberechtigten Unternehmen bzw. Personen.
Das gewinnende Unternehmen sowie alle weiteren Teilnehmer werden per E-Mail über das Ergebnis des Gewinnspiels informiert.
Nach Verkündung des gewinnenden Unternehmens erfolgen ein oder mehrere Gespräche zwischen dem Veranstalter und dem gewinnenden Unternehmen, um Inhalt und Entwicklung des Chatbots zu definieren. Die Entwicklung des Chatbots erfolgt unmittelbar danach, und kann je nach definiertem Umfang eine bis vier Wochen betragen.
Die Teilnahme am Gewinnspiel kann ausschließlich über die Website der Dr. Schengber & Friends GmbH erfolgen. Zur Teilnahme ist das betroffene Kontaktformular auszufüllen und abzusenden, und anschließend im sog. Opt In Verfahren die E-Mailadresse zu bestätigen. Die Teilnahme auf anderem Wege ist nicht vorgesehen bzw. gestattet. Zur Teilnahme müssen alle angefragten Informationen innerhalb des Gewinnspielformulares ausgefüllt werden. Diese beinhalten:
– Name der teilnehmenden Person
– Juristische Firma des vertretenen Unternehmens
– Unternehmerische E-Mailadresse der teilnehmenden Person (private E-Mailadressen wie “@web.de”, “@gmail.com” oder “@hotmail.de” werden bei der Teilnahme nicht berücksichtigt)
– Anwendungsspezifizierung per Drop-Down-Auswahl
Die Anzahl der teilnehmenden Unternehmen ist nicht begrenzt. Pro natürlicher Person und Unternehmen ist nur eine einzige Teilnahme möglich. Sollten die angegebenen Kontaktdaten fehlerhaft sein (falsche E-Mail-Adresse) ist der Veranstalter nicht verpflichtet nach der richtigen Adresse zu forschen. Mögliche Nachteile aus der Angabe der falschen Kontaktdaten gehen zu Lasten des Teilnehmers.
Die Teilnahme über Gewinnspielagenturen ist untersagt, genauso wie die mehrfache Teilnahme eines Teilnehmers mit mehreren E-Mail-Adressen zum Zwecke der Chancenerhöhung. Der Veranstalter ist berechtigt, einzelne Personen von der Teilnahme auszuschließen, z.B. bei Verstößen gegen die vorgenannten Bedingungen, bei falschen oder irreführenden Angaben im Zusammenhang mit der Teilnahme am Gewinnspiel oder bei dem nachweislichen Versuch zu manipulieren oder bei erfolgter Manipulation.
Einsendeschluss ist am 31.10.2022 um 23:59 Uhr mitteleuropäischer Zeit.
Das gewinnende Unternehmen wird im Rahmen einer auf dem Zufallsprinzip beruhender Auslosung in der Woche nach Durchführung des Gewinnspiels ermittelt. Wenn der Teilnehmer auf den Gewinn verzichtet, wird eine Neuverlosung durchgeführt. Der Gewinner wird unter allen Teilnehmern, die bedingungsgemäß am Gewinnspiel teilgenommen haben, ausgelost.
Die ausgelosten Teilnehmer werden unmittelbar nach der Auslosung per E-Mail benachrichtigt und in der E-Mail um Bestätigung gebeten, dass sie den Gewinn annehmen. Bestätigt der jeweilige Teilnehmer nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, dass er den Gewinn annimmt, gilt der Gewinn als abgelehnt.
Die Ausgabe des Gewinns erfolgt ausschließlich an den Gewinner. Eine Auszahlung des Gewinns in bar oder ein Tausch des Gewinnes ist nicht möglich. Der Gewinn ist nicht an Dritte übertragbar.
Der Veranstalter behält sich ausdrücklich vor, das Gewinnspiel ohne vorherige Ankündigung und ohne Mitteilung von Gründen jederzeit zu unterbrechen oder zu beenden und diese Teilnahmebedingungen anzupassen.
Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, die durch Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Übermittlung, bei Störungen der technischen Anlagen und des Services, unrichtige Inhalte, Verlust oder Löschung von Daten, Viren oder in sonstiger Weise bei der Teilnahme am Gewinnspielen entstanden sind, es sei denn, dass solche Schäden vom Veranstalter (seinen Organen, Mitarbeitern oder Erfüllungsgehilfen) vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt worden sind. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Das Gewinnspiel unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Für die Teilnahme am Gewinnspiel ist die Angabe von persönlichen (personenbezogenen) Daten notwendig. Der Teilnehmer versichert, dass die von ihm oder ihr gemachten Angaben zur Person, insbesondere Vor-, Nachname, Unternehmen und E-Mailadresse wahrheitsgemäß und richtig sind.
Die Kontaktdaten des Teilnehmers wie Vorname, Nachname, Unternehmen und E-Mail-Adresse werden zur Durchführung des Gewinnspiels im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Daten der Teilnehmer des Gewinnspiels werden über 12 Monate nach Gewinnspieldurchführung gespeichert, um mögliche Ansprüche des Teilnehmers prüfen zu können und danach gelöscht.
Die Erfassung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient ausschließlich zur Durchführung des Gewinnspielablaufs, zur Ermittlung des Gewinners und zur werblichen Kontaktaufnahme per E-Mail alleine durch die Dr. Schengber & Friends GmbH. Die personenbezogenen Daten der Teilnehmer werden ohne Einverständnis weder an Dritte weitergegeben noch diesen zur Nutzung überlassen.
Der Teilnehmer kann zu jeder Zeit Auskunft über seine beim Veranstalter gespeicherten Daten erhalten. Der Teilnehmer kann jederzeit der Nutzung seiner Daten widersprechen und deren Löschung verlangen. Hierzu genügt ein einfaches Schreiben an Dr. Schengber & Friends GmbH, Schorlemerstraße 12-14, 48143 Münster oder eine E-Mail an datenschutz@dsaf.de. Nach Widerruf der Einwilligung werden die erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten des Teilnehmers umgehend gelöscht, soweit die Verarbeitung der Daten auf der Einwilligung beruht. Nach dem Widerspruch findet eine weitere Verarbeitung nicht mehr statt. Der Widersprich gilt nicht für die bereits erfolgte Verarbeitung.
Weitere Regelungen zum Umgang mit personenbezogenen Daten können der Datenschutzerklärung des Veranstalters unter https://dsaf.de/datenschutzerklaerung/ entnommen werden.
Veranstalter des Gewinnspiels ist die Dr. Schengber & Friends GmbH. Das Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter und Xing und wird in keiner Weise von LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter und Xing gesponsert, unterstützt oder organisiert. LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter und Xing sind lediglich Plattformen, auf denen die Dr. Schengber & Friends GmbH Gewinnspielaktionen vermarktet. Der Empfänger der bereitgestellten Informationen ist nicht LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter und Xing, sondern die Dr. Schengber & Friends GmbH. Sämtliche Fragen, Kommentare und/oder Beschwerden zum Gewinnspiel sind ausschließlich an die Dr. Schengber & Friends GmbH zu richten.
Sollte eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit dieser Teilnahmebedingungen im Übrigen nicht berührt. Statt der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem in der unwirksamen Bestimmung zum Ausdruck gekommenen Sinn und Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für den Fall des Vorliegens einer Regelungslücke in diesen Teilnahmebedingungen.
Zum Zwecke der Übersichtlichkeit und Lesbarkeit wird in diesen Bedingungen das generische Maskulinum verwendet. Die Bedingungen gelten jedoch für alle natürlichen und juristischen Personen.
Bei Fragen zum Gewinnspiel können Sie sich jederzeit an marketing@dsaf.de wenden.
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