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Vollzeit Jobs in Essen

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Vollzeit Jobs in Essen

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Work & Life
is better with #Friends

Willkommen in der Digital Service Company – Dr. Schengber & Friends!

Seit 25 Jahren steht DSaF vor allem für eines: Kundenbegeisterung. Ob in den sozialen Medien, in Chats & Messengern, in Online Foren oder auch ganz klassisch per Mail & Telefon – mit über 250 Friends sorgen wir dafür, dass die Kunden vieler namhafter Unternehmen wie congstar, Hertz 24/7, RTL oder Casio täglich den bestmöglichen Service erhalten.

Was du hier findest ist alles andere als die Einöde eines herkömmlichen Call Centers. Echte Kundenbegeisterung kann nur von begeisterten Mitarbeiterinnen ausgehen. Daher geben wir täglich unser Bestes, den Begriff “Friends” nicht nur zu einem Buzzword, sondern zu einer wirklich gelebten Unternehmensführung zu machen. 

Mit spannenden und abwechslungsreichten Vollzeitjobs im Zentrum von Essen möchten wir einen Ort für erfahrene Service-Profis und Quereinsteiger bieten, die nicht nur einfach irgendwo jobben, sondern sich ein sicheres Standbein in einem zukunftsorientierten Unternehmen aufbauen möchten.

Du suchst einen Vollzeit Job in Essen?

👨‍👩‍👧‍👦 Wer wir sind…

…lässt sich nur schwierig in wenigen Worten zusammenfassen. Denn DSaF ist nicht einfach nur irgend ein Unternehmen, sondern das Zuhause für eine Vielzahl von Menschen aus unterschiedlichsten sozialen wie beruflichen Hintergründen, Interessensgebieten und Zukunftsvisionen.

Bei uns ist jeder willkommen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter, körperlichen Einschränkungen oder anderen stigmatisierenden Faktoren, die in einem modernen Unternehmen keinen Platz haben sollten.

Doch nicht nur nach innen wollen wir alles für einen positiven Einklang geben. Seit dem Jahr 2021 sind wir durchgehend zu 100 % klimaneutral und reihen uns damit in eine Vielzahl von Unternehmen ein, die alles für eine bessere und grünere Zukunft geben.

Wenn auch du auf der Suche nach einem Vollzeitjob in Essen bist, welcher dich nicht nur beruflich sondern auch menschlich voll und ganz erfüllen kann, dann hat diese Suche heute vielleicht endlich ein Ende gefunden 🙂

Mitarbeiter essen Pizza in der Küche

🏢 Was du bei uns findest…

… sind vor allem Respekt und Wertschätzung für deinen Einsatz, den du täglich als Kundenversteherin, Prozessoptimierer, Qualitätsverbesserer, Codekreatorin, Datenjongleur oder Candystormer für uns erbringst.

Daher bieten wir maximale Flexibilität bei allen Vollzeit Jobs in Essen. Von Mobile Work bis zu individuell auf deine Präferenzen abgestimmten Arbeitszeiten. Darüber hinaus haben wir nicht nur jederzeit offene Türen, sondern auch offene Ohren für deine Wünsche und persönlichen Belange.

🎁 Deine Benefits

Je nach Service-Projekt oder Abteilung können deine Benefits bei den Vollzeitjobs von DSaF leicht abweichen. So hast du in machen Projekten zum Beispiel Gleitzeit, in anderen erwarten dich tolle Provisionen oder Bonusvergütungen. Doch die folgenden Vorteile hast du bei uns in jedem Fall:


Flexible Arbeitszeiten
Mobile Work
Jobticket
Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
Hardware Leasing
Kostenlose Getränke
Hunde im Büro willkommen
Personalrabatte
Team- und Unternehmensevents
Flache Hierarchien
Umfangreiche Einarbeitung (Für Quereinsteiger geeignet)

Top Arbeitgeber Kununu

Haben wir dich schon überzeugt?

💡 FAQ

Alle Stellen sind grundsätzlich auch “mobile”, also im Home Office ausführbar. Beachte jedoch, dass es auch zu Bürotagen kommen kann, zum Beispiel für die Einarbeitung, Trainings oder wenn die technischen Systeme dies erfordern.

Das ist natürlich stets abhängig von der jeweiligen Stelle. Bei allen Jobs im Kundenservice reicht es aber, wenn Du neben guter Rechtschreibung einfach nur Freude am Kundenumgang mitbringst und Menschen tatsächlich helfen möchtest. Alles Weitere geben wir dir in deiner umfangreichen und bereits voll vergüteten Einarbeitung mit auf den Weg.

In allen Kundenservice Projekten erhältst du einen fairen Grundlohn und verschiedene leistungsbezogene Bonuszahlungen. Der Lohn ist in allen Stellenanzeigen transparent aufgeführt.

Aber unbedingt! Wenn gerade nichts passendes für dich dabei ist, kannst du dich hier initiativ bewerben. Wir melden uns dann bei dir, sobald wieder etwas passendes zur Verfügung steht, das in Einklang mit deinen angegebenen Interessen und Skills steht.

Berufliche Vorkenntnisse sind zwar wie überall von Vorteil, aber auch ohne bist du bei uns bestens aufgehoben. Für alles, was du inhaltlich wissen musst, gibt es umfangreiche Schulungen und persönliche Einarbeitungen. Ansonsten gibt es keine besonderen Erfahrungen, die für einen Job im Kundenservice vorausgesetzt sind.

Du kannst immer selbst entscheiden, in welchem Stundenumfang du bei uns arbeiten möchtest. Zwar kann es sein, dass einige Service Projekte keine Minijob-Kapazitäten haben, doch zwischen Teilzeit und Vollzeit hast du stets die freie Wahl.

Nein, sämtliches technisches Equipment, welches du für deinen Job im Kundenservice benötigst, wird dir von DSaF bereitgestellt.

Da wir unseren Auftraggebern Full Service anbieten, liegt auch die gesamte Verwaltung sowie das Projektmanagement in unserer Hand. Es gibt also eine Vielzahl von Aufstiegsmöglichkeiten, wie zum Beispiel das Backoffice, Team-oder Projektleitungen, Personaltraining oder das Qualitätsmanagement.

Bei DSaF basiert die Schichtplanung immer auf den persönlichen Präferenzen unserer Mitarbeiter. Das bedeutet, du gibst an, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten du gerne arbeiten möchtest. Dies wird dann bei der Planung der Schichten berücksichtigt. (Bitte beachte dabei, dass es in manchen Projekten erforderlich sein kann, auch mal an Wochenenden oder Randzeiten zu arbeiten).

💬 Stimmen aus dem Team

"Ich freue mich sehr über die vielen Möglichkeiten, sich hier auch eigenständig auf kreativer Ebene ausleben und eigene Ideen und Konzepte mit einbringen zu können!"
user-friendly
Cornelia
Social Service
"Ob noch damals im Kundenservice neben dem Studium oder heute als Hauptberuf: Bei DSaF habe ich mich stets willkommen und wertgeschätzt gefühlt. Auf die nächsten Jahre!"
user-friendly
Tobias
Digital Marketing
"Dr. Schengber & FRIENDS - hier ist der Name tatsächlich Programm. Ich bin froh, so viele herzliche und humorvolle Menschen in meinem beruflichen Umfeld zu haben."
user-friendly
David
Datenschutz
"Auch ich habe damals im Kundenservice angefangen, doch meine Interessen und Talente wurden schnell erkannt. Heute kann ich dank DSaF mein Hobby zum Beruf machen."
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Usman
SEO & SEA
"Ich freue mich sehr über die vielen Möglichkeiten, sich hier auch eigenständig auf kreativer Ebene ausleben und eigene Ideen und Konzepte mit einbringen zu können!"
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Cornelia
Social Service
"Auch ich habe damals im Kundenservice angefangen, doch meine Interessen und Talente wurden schnell erkannt. Heute kann ich dank DSaF mein Hobby zum Beruf machen."
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Usman
SEO & SEA
"Ob noch damals im Kundenservice neben dem Studium oder heute als Hauptberuf: Bei DSaF habe ich mich stets willkommen und wertgeschätzt gefühlt. Auf die nächsten Jahre!"
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David
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Ein Blick hinter die Kulissen: Das Team der
Digital Service Company

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Mitarbeiter versteckt sein Gesicht

Offene Vollzeit Jobs in Essen