(DE/FR) Inbound Service Agent (w|m|d)
Essen | Hybrid
TZ | Werkstudium
(DE/FR) Contact Center Agent (W|M|D)
Essen | Hybrid
TZ | Werkstudium
Dr. Schengber & Friends
Life | Study | Work
Is better with Friends!
Dr. Schengber & Friends
Life | Study | Work
Is better with Friends!
Mit über 250 Friends betreuen wir täglich die Kunden unterschiedlichster, namhafter Unternehmen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Contact Center Agents (w/m/d), die uns bei einem Inbound Kundenservice Projekt für ein bekanntes Möbelhaus am Standort Essen unterstützen möchten.
Aufgrund der Vielzahl an französischsprachigen Kunden sind dementsprechende Sprachkenntnisse von großem Vorteil, jedoch nicht verpflichtend.
Bewirb dich in nur 3 Minuten über unseren Bewerbungsbot Fribo
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Deine Aufgaben
In deinem neuen Service Projekt bist du zuständig für alle Servicefälle rund um den Möbelhandel. Dies umfasst:
- Kundenservice am Telefon (Inbound / Kein Verkauf)
- Schriftliche Bearbeitung von Servicefällen (E-Mail / Tickets)
- Einfache Produktberatungen
- Pflege unterschiedlicher Systeme und Datenbanken
Deine Aufgaben
In deinem neuen Service Projekt bist du zuständig für alle Servicefälle rund um den Möbelhandel. Dies umfasst:
- Kundenservice am Telefon (Inbound / Kein Verkauf)
- schriftliche Bearbeitung von Servicefällen (E-Mail / Tickets)
- Einfache Produktberatungen
- Pflege unterschiedlicher Systeme und Datenbanken
Deine Eckdaten
Hier findest du die wichtigsten Key Facts zu deiner neuen Stelle als Contact Agent:
- Grundlohn: 12,50 € / Stunde
- Zusätzlich: 1,50 € / Stunde wenn du Französisch sprichst
- Zusätzlich: Bis zu 3,50 € Leistungsbonus / Stunde
- Schulung / Einarbeitung: Ca. 1 – 2 Wochen
- Schulungsort: Essen Zentrum
- Schulungsstart: Mai / Juni 2024
Deine Eckdaten
Hier findest du die wichtigsten Key Facts zu deiner neuen Stelle als Contact Agent:
- Grundlohn: 12,50 € / Stunde
- Zusätzlich: 1,50 € / Stunde wenn du Französisch sprichst
- Zusätzlich: Bis zu 3,50 € Leistungsbonus / Stunde
- Schulung / Einarbeitung: Ca. 1 – 2 Wochen
- Schulungsort: Essen Zentrum
- Schulungsstart: Mai / Juni 2024
Deine Benefits
Neben einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima, vielen tollen und humorvollen Kolleg:innen sowie einer umfangreichen und voll vergüteten Einarbeitung erwarten dich bei DSaF unter Anderem die folgenden Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrider Arbeitsplatz
- Jobticket & Jobrad
- Hardware Leasing
- Personalrabatte
- Hunde willkommen
Deine Benefits
Neben einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima, vielen tollen und humorvollen Kolleg:innen sowie einer umfangreichen und voll vergüteten Einarbeitung erwarten dich bei DSaF unter Anderem die folgenden Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrider Arbeitsplatz
- Jobticket & Jobrad
- Hardware Leasing
- Personalrabatte
- Hunde willkommen
Dein Profil
Denk einfach mal an deine letzte positive Erfahrung mit einem Kundenservice. Hast du sie vor Augen? Sehr gut, denn genau das möchten wir bei Dr. Schengber & Friends auch bieten. Wenn du Freude am Telefonieren hast und Menschen wirklich helfen möchtest, dann bist du hier genau richtig.
Komm einfach so wie du bist. Alles weitere, das du für den Job benötigst, geben wir dir bei deiner voll vergüteten Einarbeitung mit auf den Weg.
Wie du der Stellenbeschreibung oben entnehmen kannst, sind für diese Stelle zudem Französischkenntnisse sehr von Vorteil.
Dein Profil
Denk einfach mal an deine letzte positive Erfahrung mit einem Kundenservice. Hast du sie vor Augen? Sehr gut, denn genau das möchten wir bei Dr. Schengber & Friends auch bieten. Wenn du Freude am Telefonieren hast und Menschen wirklich helfen möchtest, dann bist du hier genau richtig.
Komm einfach so wie du bist. Alles weitere, das du für den Job benötigst, geben wir dir bei deiner voll vergüteten Einarbeitung mit auf den Weg.
Wie du der Stellenbeschreibung oben entnehmen kannst, sind für diese Stelle zudem Französischkenntnisse sehr von Vorteil.
Deine Entscheidung
Du kannst entscheiden, ob Du in Teilzeit oder als Werkstudent:in bei uns arbeiten möchtest. In allen Modellen hast du bei uns flexible Arbeitszeiten mit individueller Zeitplanung für eine optimale Work/Life/(Study) Balance.
Deine Friends
Das wichtigste im Beruf ist natürlich das menschliche Umfeld, und dabei zählt vor allem Eines: Ein tolles und buntes Team aus humorvollen, freundlichen und einfach coolen Menschen. Hier findest du einen kleinen Einblick in das Team von Dr. Schengber & Friends.
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Wir freuen uns auf dich!
Dr. Schengber & Friends – The Digital Service Company
