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Kategorie: Social Media

Customer Self Service – Die Vorteile der Selbsthilfe

  • Tobias Reisdorff
“Hilfe zur Selbsthilfe”, “Selbst ist der Kunde” oder “Do it yourself” – Wie man es auch betiteln möchte, CSS ( Customer Self Service )
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Customer Self Service - Die Vorteile der Selbsthilfe

Inforeihe: Was Brands von Bands lernen können

  • Tobias Reisdorff
Schon ewig zieht es mich in jedem Jahr zu vielen Konzerten und Festivals. Bei diesem häufigen Wechsel zwischen Büro & Bühne fängt man irgendwann
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Teaserbild Customer Relations

Digital #Love

  • Usman Mubarik
Wir lieben Kundenservice. Weil hinter jedem Case echte Menschen stecken.
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# Love Feedback

20 Mio. händisch überwachte Kommentare

  • Usman Mubarik
Hate Speech, Kundenservice und Content Monitoring mit FABOOM von Dr. Schengber & Friends.
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Zwei Personen arbeiten am PC

Die Bedeutung von Kundenservice in Social Media

  • Usman Mubarik
Die achte Ausgabe des Social Media Kompasses ist da.
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Hände tippen auf eine Tastatur

10 Mio. Kommentare

  • se_admin
Ein Grund zum Feiern: Gestern Abend haben wir mit unserem Facebook-Tool FABOOM eine magische Grenze geknackt!
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Eine Frau arbeitet am PC

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Schorlemerstr. 12–14
48143 Münster

Tel.: +49 (0)251 /484 55 – 50

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