Kategorie: Studie

# Forschung, Kaufverhalten, Studie

“Der Weg in den Urlaub führt über das Internet”

Usman Mubarik
November 15, 2016

In seiner neuesten Studie beleuchtet Ralf Schengber eingehend das Kaufverhalten unterschiedlicher Altersgruppen im Tourismus-Sektor.

# Chatbots, Community Management, digitaler Kundenservice, Forschung, Kaufverhalten, Kundenservice, Online Chats, Social Media, Studie

Die Bedeutung von Kundenservice in Social Media

Usman Mubarik
September 15, 2016

Die achte Ausgabe des Social Media Kompasses ist da.