Chatbots eignen sich bestens für einfache und repetitive Fragestellungen in der Kundenkommunikation. Doch bieten sie auch Mehrwert für die komplexen Sachverhalte der Versicherungsbranche?
Im Botcamp sind wir dieser Frage auf den Grund gegangen und haben die gängigsten Anwendungsfälle, Vorteile, Best Practices und die größten Herausforderungen des Chatbot-Einsatzes für Sie zusammengefasst.
So gelingt der Einsatz von Chatbots in Versicherungen
