Intelligent Operations: KI, Daten und Automatisierung
- Tobias Reisdorff
Intelligent Operations: KI & Daten als Erfolgsfaktor Entdecken Sie, wie Intelligent Operations die globale Geschäftswelt revolutionieren. Dieser Leitfaden beleuchtet die Integration von Künstlicher Intelligenz,
Digitale Transformation: Strategien, Trends und Praxis für 2026
- Tobias Reisdorff
Erfahren Sie hier, wie die digitale Transformation Ihrem Unternehmen in 2026 zu mehr Wachstum, geringeren Kosten und mehr operativer Effizienz verhelfen kann.
Münster, Mailand, Meilenstein: Assist Digital übernimmt Dr. Schengber & Friends
- Tobias Reisdorff
26 Jahre nach der Gründung der Digital Service Company beginnt für uns ein neuer und bedeutender Abschnitt. Die Dr. Schengber & Friends GmbH (DSaF)
Die wichtigsten Tipps für guten Kundenservice
- Usman M.
Guter Kundenservice spielt heute eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Unternehmens. In einem Markt, in dem Preise und Produkte ständig verglichen werden, kann
- # Chatbots
„Eki“ – Chatbot der Gemeinde Ehrenkirchen
- Christoph Motl
Eki zieht ins Rathaus ein: Chatbot für die Gemeinde Ehrenkirchen gestartet „Hallo, ich bin Eki. Hast Du eine Frage? Ich helfe Dir gerne.“ Wer
Customer Experience verbessern: So geht’s!
- Tobias Reisdorff
In einer zunehmend gesättigten Marktlandschaft gehört die Customer Experience (CX) zu einem der entscheidendsten Differenzierungsmerkmale. Sie ist weit mehr als die Summe einzelner Servicekontakte
Chatbots für Unternehmen: Das müssen Sie wissen!
- Tobias Reisdorff
Chatbots spielen eine zunehmend zentrale Rolle für digitale Unternehmen. Doch sind sie wirklich der Gamechanger in der Kundenkommunikation? Unsere klare Antwort: „Ja, ohne Zweifel!“
Omnichannel Kundenservice: Bestes Kundenerlebnis auf allen Kanälen
- Usman M.
In der heutigen Servicewelt ist exzellenter Kundensupport entscheidend, um sich von der Konkurrenz abzuheben und langfristige Bindungen aufzubauen. Doch wie stellst du sicher, dass