Was ist eigentlich ein Chatbot?

Chatbots gelangen immer mehr ins Rampenlicht. Technologische und inhaltliche Weiterentwicklungen machen die Roboter mit Sprachverständnis gefragter denn je. Zum Start ins neue Jahr schalten

Was bedeutet Natural Language Processing (NLP)?

Natural Language Processing (NLP) ist einer der modischsten Begriffe der letzten Jahre. Er wird in einem Atemzug mit Chatbots und Künstlicher Intelligenz im Allgemeinen

„Business Breakfast“ bei Dr. Schengber & Friends

Das „Business Breakfast“ als Veranstaltungsreihe der Wirtschaftsförderung Münster GmbH hat sich seit knapp 20 Jahren fest in Münster und Umgebung etabliert, und fungiert als

Green Service – Nachhaltigkeit bei DSaF

Kaum ein weltpolitisches Thema macht derzeit so viele Schlagzeilen wie der Klimaschutz. Nachhaltige Industrie, erneuerbare Energien, die Verkehrswende sowie das Engagement im privaten Umfeld

Hotel Chatbots – Automatisierung im Tourismus

Immer mehr Hotelgäste geben sich nicht mehr damit zufrieden, zum Telefon zu greifen oder eine Online-Buchung vorzunehmen, sondern wollen vor, während und nach ihrem

FAQ Chatbot – Einfache Anfragen automatisieren

Wer kennt sie nicht, die berühmt-berüchtigten Frequently Asked Questions (FAQs) – die meistgestellten Kundenfragen? Sie sind auf fast jeder Internetseite vertreten und sollen leicht

Die Vorteile von digitalem Kundenservice im E-Commerce

Die größten Herausforderungen im E-Commerce Die Corona Pandemie hat weltweit für enormen Aufschwung der Onlinewirtschaft gesorgt. Neue Online-Shops entstehen rund um die Uhr und die

Leitfaden: Chatbots im E-Commerce

Das Einkaufen in Online-Shops oder Buchen von Dienstleistungen über eine Website gehört längst zu unserem Alltag. Die Erwartungen der Kund:innen sind hoch. Persönliche Beratung