Green Service – Nachhaltigkeit bei DSaF

  • Tobias Reisdorff
  • November 11, 2021
Kaum ein weltpolitisches Thema macht derzeit so viele Schlagzeilen wie der Klimaschutz. Nachhaltige Industrie, erneuerbare Energien, die Verkehrswende sowie das Engagement im privaten Umfeld
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Dr Schengber and Friends klimaneutrales Unternehmen
Blauweiser FAQ-Bot

Teaser: FAQ-Bots – Gängige Kundenanfragen automatisieren

  • Usman Mubarik
  • Oktober 7, 2021
FAQs – also der Bereich für die meistgestellten Kundenfragen und deren Antworten – gibt es fast auf jeder Website. Aufgrund ihrer simplen Frage-Antwort-Struktur lassen
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Die Vorteile von digitalem Kundenservice im E-Commerce

  • Tobias Reisdorff
  • Oktober 1, 2021
Die größten Herausforderungen im E-Commerce Die Corona Pandemie hat weltweit für enormen Aufschwung der Onlinewirtschaft gesorgt. Neue Online-Shops entstehen rund um die Uhr und die
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Digitaler Service im Ecommerce
Blauweißer E-commerce Bot

Teaser: Chatbots im E-Commerce – ein praktischer Leitfaden

  • Usman Mubarik
  • August 21, 2021
Die Erwartungshaltung von Kund:innen im E-Commerce-Bereich ist so hoch wie nie. Schnelle Antworten auf einfache Fragen sind in der Welt der Online-Shops jedoch häufig
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Teaser: Was kostet ein Chatbot? – Kosten und Preisgestaltung

  • Usman Mubarik
  • August 13, 2021
Die Frage nach den Kosten eines Chatbots ist gleichzeitig eine Frage nach der Komplexität des Produkts. Je nach Use Case bestehen unterschiedliche Anforderungen, die
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Blauweißer Chatbot und Geldnoten
Blauweißer Bot in Krisenzeiten

Teaser: Wie Chatbots in Krisenzeiten für Stabilität sorgen

  • Usman Mubarik
  • August 9, 2021
Krisen stellen den Service vor besondere Anforderungen. Von heute auf morgen muss ein riesiges Anfragevolumen gestemmt werden. Die Fragen sind dabei meist ähnlicher Natur.
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Teaser: Was ist Conversational AI? – Alles was Sie wissen müssen

  • Usman Mubarik
  • Juli 26, 2021
KI-gestützte Kommunikation ist schon lange in aller Munde. Je menschenähnlicher der Dialog mit einem Chatbot, desto leichter integriert sich dieser in den alltäglichen Gebrauch.
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Blauweißer Conversational Ai Bot
Blauweißer Marketing Bot

Teaser: Chatbot Marketing – Niemals einen Lead verpassen

  • Usman Mubarik
  • Juli 4, 2021
Marketing findet an vielen unterschiedlichen Touchpoints im Rahmen der Customer Journey statt. Um die Kommunikation mit potentiellen Kund:innen flüssiger zu gestalten und den Live-Service
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