WhatsApp Chatbot: Der ultimative Guide
- Tobias Reisdorff
In unserer digitalen Welt suchen viele Unternehmen nach innovativen Lösungswegen, um ihren Service zu verbessern und um ihre Mitarbeiter zu entlasten. Ein WhatsApp Bot hat sich
ChatGPT im Kundenservice: Chancen und Risiken
- Usman M.
Die Weiterentwicklung von künstlicher Intelligenz hat die Tür für neue Ansätze im Kundenservice geöffnet. Eine vielversprechende Technologie, die zunehmend eingesetzt wird, ist ChatGPT, ein
Auf Rezensionen antworten: So geht’s
- Tobias Reisdorff
Ob auf Jobsuche oder bei der Auswahl von Produkten oder Dienstleistungen: Bewertungen auf Online Plattformen haben einen enormen Einfluss auf unsere Entscheidungsfindung. Unternehmen sollten
Kundenservice Snacks & Hacks – April Edition
- Tobias Reisdorff
Customer Self Service Es ist wieder Zeit für spannende und handverlesene Insights aus den Welten von Kundenbetreuung und Automatisierung. Unsere Service- und KI-Experten haben
WhatsApp für Kundenservice nutzen: So geht’s!
- Tobias Reisdorff
Ein professioneller Kundenservice ist ein wichtiger Bestandteil eines jeden Unternehmens. Er umfasst die Bereitstellung von Kundensupport über verschiedene Kanäle, um sicherzustellen, dass die Kunden
Kundenservice Snacks & Hacks – März Edition
- Tobias Reisdorff
Soft Skills und Easy Hacks Es ist wieder Zeit für spannende und handverlesene Insights aus den Welten von Kundenbetreuung und Automatisierung. Unsere Service- und
DSaF auf der Call Center World Berlin 2023
- Tobias Reisdorff
Die Call Center World in Berlin zählt mit über 200 Ausstellern und 6.500 Besuchern zu den bedeutendsten Kongressmessen des Kundenservice. Nach 2 Jahren pandemiebedingter
Snacks, Hacks & Cracks – Februar Edition
- Tobias Reisdorff
Von Telefonphobie bis Skill-Chatbots Auch im Februar haben sich unsere 3 Kundenservice-Experten wieder spannende Themen aus der Welt der digitalen Kundenbegeisterung vorgeknöpft und ihren
