Kategorie: digitaler Kundenservice

# digitaler Kundenservice

Die Vorteile von digitalem Kundenservice im E-Commerce

Tobias Reisdorff
Oktober 1, 2021

Die größten Herausforderungen im E-Commerce Die Corona Pandemie hat weltweit für enormen Aufschwung der Onlinewirtschaft gesorgt. Neue Online-Shops entstehen rund um die Uhr und die

# Allgemein, digitaler Kundenservice, klassischer Kundenservice, Kundenservice, Online Chats, Social Media

Digital #Love

Virginia Halbe
Juli 21, 2020

Wir lieben Kundenservice. Weil hinter jedem Case echte Menschen stecken.

# digitaler Kundenservice, Kaufverhalten, Kundenservice

Kundenservice in der Krise

Virginia Halbe
April 28, 2020

Kundenservice ist auch in Krisenzeiten ein Thema.

# Chatbots, digitaler Kundenservice, Kundenservice, Online Chats

Mensch & AI im Kundenservice

Virginia Halbe
März 26, 2020

Wie der Einsatz von künstlicher Intelligenz Ihren Kundenservice voranbringt.

# Chatbots, digitaler Kundenservice

Botcamp.ai – Chatbots für den Kundenservice

Virginia Halbe
Dezember 12, 2019

Effizienter Einsatz von Chatbots im Kundenservice.

# Allgemein, digitaler Kundenservice, Kundenservice

Eis, Eis, Baby: Auszeichnung für Kreativität des DSaF-Teams

Virginia Halbe
September 3, 2019

Wettbewerb der DTAG unter dem Hashtag #EinfachAnders – Sieg für DSaF

# Allgemein, digitaler Kundenservice, Kundenservice

Service- und Vertriebshelden: Das DTAG Partner-Event

Virginia Halbe
August 29, 2019

Die Deutsche Telekom AG hat ihre Dienstleister zum Top 200 Partner-Event geladen.

# Chatbots, digitaler Kundenservice, Kundenservice

AHK Chatbot – Update

Virginia Halbe
Februar 18, 2019

Mittlerweile sind vier Monate vergangen seit unser Info-Chatbot auf www.ahk.de live gegangen ist.

# Allgemein, Chatbots, digitaler Kundenservice, Kundenservice

DIHK – AHK Chatbot

Virginia Halbe
September 13, 2018

Der AHK Chatbot beantwortet ab sofort Anfragen zu Standorten und Ansprechpartnern vor Ort.

# Allgemein, Community Management, digitaler Kundenservice, Kundenservice, Reputation Management

Beurer – Amazon Reputation Management

Virginia Halbe
August 9, 2018

Mit der Beurer GmbH aus Ulm haben wir einen neuen Partner gewinnen können, der mit seinen über 500 Produkten Gesundheit und Wohlbefinden für seine