Kategorie: Kundenservice

# Allgemein, digitaler Kundenservice, Kundenservice

Eis, Eis, Baby: Auszeichnung für Kreativität des DSaF-Teams

Usman Mubarik
September 3, 2019

Wettbewerb der DTAG unter dem Hashtag #EinfachAnders – Sieg für DSaF

# Allgemein, digitaler Kundenservice, Kundenservice

Service- und Vertriebshelden: Das DTAG Partner-Event

Usman Mubarik
August 29, 2019

Die Deutsche Telekom AG hat ihre Dienstleister zum Top 200 Partner-Event geladen.

# Chatbots, digitaler Kundenservice, Kundenservice

AHK Chatbot – Update

Usman Mubarik
Februar 18, 2019

Mittlerweile sind vier Monate vergangen seit unser Info-Chatbot auf www.ahk.de live gegangen ist.

# Allgemein, Chatbots, digitaler Kundenservice, Kundenservice

DIHK – AHK Chatbot

Usman Mubarik
September 13, 2018

Der AHK Chatbot beantwortet ab sofort Anfragen zu Standorten und Ansprechpartnern vor Ort.

# Allgemein, Community Management, digitaler Kundenservice, Kundenservice, Reputation Management

Beurer – Amazon Reputation Management

Usman Mubarik
August 9, 2018

Mit der Beurer GmbH aus Ulm haben wir einen neuen Partner gewinnen können, der mit seinen über 500 Produkten Gesundheit und Wohlbefinden für seine

# Allgemein, Call & Mail, klassischer Kundenservice, Kundenservice

Hertz 24/7 – Servicehotline

Usman Mubarik
März 1, 2017

Zur Erweiterung seiner Servicestrategie suchte Hertz einen kompetenten Partner für die klassischen Servicekanäle.

# Chatbots, Community Management, digitaler Kundenservice, Forschung, Kaufverhalten, Kundenservice, Online Chats, Social Media, Studie

Die Bedeutung von Kundenservice in Social Media

Usman Mubarik
September 15, 2016

Die achte Ausgabe des Social Media Kompasses ist da.

# Allgemein, Kundenservice

Digital Champions Award 2016

Usman Mubarik
Mai 24, 2016

Unternehmen aus Münster unter den Finalisten: DSaF nominiert für den Digital Champions Award 2016.