Kategorie: Kundenservice

Hertz 24/7 – Servicehotline

Zur Erweiterung seiner Servicestrategie suchte Hertz einen kompetenten Partner für die klassischen Servicekanäle.

Erster Messenger Service-Bot für congstar

In Zusammenarbeit mit congstar ist der erste Messenger Service-Bot realisiert worden, der fortan spezielle Kundenanfragen automatisiert beantwortet.

Die Bedeutung von Kundenservice in Social Media

Die achte Ausgabe des Social Media Kompasses ist da.

Digital Champions Award 2016

Unternehmen aus Münster unter den Finalisten: DSaF nominiert für den Digital Champions Award 2016.