Zum Aufbau eines neuen Kundenservice Teams im Zentrum von Münster (Ludgerikreisel) suchen wir noch tatkräftige Unterstützung für verschiedene Service-Kanäle eines Online Shops für vegane Lebensmittel. Diese reichen von E-Mailbearbeitung und Telefonie bis zukünftig zu Social Media und Bewertungsplattformen.
Keine Sorge: Alles was du für dein neues Service-Projekt wissen musst, wird dir in deiner umfangreichen und persönlichen Schulung und späteren Einarbeitung mit auf den Weg gegeben.
Bewirb dich in nur 3 Minuten über unseren Bewerbungsbot Fribo
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Offen & inklusiv
Chancengleichheit ist bei DSaF nicht nur irgend ein Buzzword. Wir wollen Friends sein, und dabei ist uns egal, wo du herkommst, wie du aussiehst, wie alt du bist oder welchem Geschlecht du dich zugehörig fühlst. Unser inklusives Arbeitsumfeld heißt alle willkommen, die die ausgeschriebenen Tätigkeiten ausführen können und Spaß daran haben, Menschen im Kundenservice zu unterstützen, unabhängig von den sonstigen Lebensumständen.
Bei uns findest Du weder Dresscode noch sonstige altmodische Regelungen. Sei einfach Du selbst und behandle alle so, wie du auch selbst behandelt werden möchtest, dann werden wir alle eine tolle gemeinsame Zeit haben!
Deine Aufgaben
Dein Werkzeuge sind Tastatur und Telefon, und dies sind die Aufgaben, die als Multichannel Agent bei DSaF in Münster auf dich zukommen können:
Freundliche und serviceorientierte Kundenbetreuung über verschiedene Service-Plattformen (Inbound)
Kundenkommunikation auf Social Media & Messengern (zukünftig)
E-Mailbearbeitung zu Rechnungen, Reklamationen & Co.
Beantwortung von Produktbewertungen in Online in Shops (zukünftig)
Einfache Produkt- und Dienstleistungsberatungen
Deine Aufgaben
Dein Werkzeuge sind Tastatur und Telefon, und dies sind die Aufgaben, die als Multichannel Agent bei DSaF in Münster auf dich zukommen können:
Freundliche und serviceorientierte Kundenbetreuung über verschiedene Service-Plattformen (Inbound)
Kundenkommunikation auf Social Media & Messengern (zukünftig)
E-Mailbearbeitung zu Rechnungen, Reklamationen & Co.
Beantwortung von Produktbewertungen in Online in Shops (zukünftig)
Einfache Produkt- und Dienstleistungsberatungen
Deine Eckdaten
Hier findest du die wichtigsten Key Facts zu deiner neuen Stelle als Multichannel Agent bei DSaF:
Lohn: 12,50 € / Stunde
Zusätzliche Lohnboni bis zu 3,00 € / Stunde
Umfang: 15 – 30 Wochenstunden
Kernarbeitszeiten: Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr (Je nach Service-Projekt auch Stunden am Abend oder an Wochenende möglich)
Schulungsdauer: Ca. 1 Woche
Schulungsort: Münster Zentrum / Remote
Schulungsbeginn: Juli 2024
Deine Eckdaten
Hier findest du die wichtigsten Key Facts zu deiner neuen Stelle als Multichannel Agent bei DSaF:
Lohn: 12,50 € / Stunde
Zusätzliche Lohnboni bis zu 3,00 € / Stunde
Umfang: 15 – 30 Wochenstunden
Kernarbeitszeiten: Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr (Je nach Service-Projekt auch Stunden am Abend oder an Wochenende möglich)
Schulungsdauer: Ca. 1 Woche
Schulungsort: Münster Zentrum / Remote
Schulungsbeginn: Ende Juni / Anfang Juli
Deine Benefits
Neben einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima, vielen tollen und humorvollen Kolleg:innen sowie einer umfangreichen und voll vergüteten Einarbeitung erwarten dich bei DSaF in Essen unter Anderem die folgenden Benefits:
Flexible Arbeitszeiten
Hybrider Arbeitsplatz
Jobticket & Jobrad
Hardware Leasing
Personalrabatte
Hunde willkommen
Deine Benefits
Neben einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima, vielen tollen und humorvollen Kolleg:innen sowie einer umfangreichen und voll vergüteten Einarbeitung erwarten dich bei DSaF in Münster unter Anderem die folgenden Benefits:
Flexible Arbeitszeiten
Hybrider Arbeitsplatz
Jobticket & Jobrad
Kostenloser Parkplatz
Hardware Leasing
Personalrabatte
Hunde willkommen
Dein Profil
Denk einfach mal an deine letzte positive Erfahrung mit einem Kundenservice. Hast du sie vor Augen? Sehr gut, denn genau das möchten wir bei Dr. Schengber & Friends auch bieten. Wenn du Freude an Kundenkommunikation hast und Menschen wirklich helfen möchtest, dann bist du hier genau richtig. Natürlich wäre es auch super, wenn du dich auf den gängigsten Social Media Plattformen und Messengern zurechtfindest und auch den Telefonhörer nicht scheust.
Davon abgesehen: Komm einfach so wie du bist. Alles weitere, das du für den Job benötigst, geben wir dir bei deiner voll vergüteten Einarbeitung mit auf den Weg.
Dein Profil
Denk einfach mal an deine letzte positive Erfahrung mit einem Kundenservice. Hast du sie vor Augen? Sehr gut, denn genau das möchten wir bei Dr. Schengber & Friends auch bieten. Wenn du Freude an Kundenkommunikation hast und Menschen wirklich helfen möchtest, dann bist du hier genau richtig. Natürlich wäre es auch super, wenn du dich auf den gängigsten Social Media Plattformen und Messengern zurechtfindest und auch den Telefonhörer nicht scheust.
Davon abgesehen: Komm einfach so wie du bist. Alles weitere, das du für den Job benötigst, geben wir dir bei deiner voll vergüteten Einarbeitung mit auf den Weg.
Deine Entscheidung
Du kannst entscheiden, ob du in Teilzeit oder als Werkstudent:in bei uns in Münster arbeiten möchtest. In allen Modellen hast du bei uns flexible Arbeitszeiten mit individueller Zeitplanung für eine optimale Work/Life/(Study) Balance.
Deine Friends
Das wichtigste im Beruf ist natürlich das menschliche Umfeld, und dabei zählt vor allem Eines: Ein tolles und buntes Team aus humorvollen, freundlichen und einfach coolen Menschen. Hier findest du einen kleinen Einblick in das Team von Dr. Schengber & Friends.
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Wir freuen uns auf dich!
Dr. Schengber & Friends – The Digital Service Company