Kategorie: Kaufverhalten

# Kaufverhalten

Inforeihe: Das richtige Gespür für Sales im Service

Ingo Wostbrock
Februar 17, 2022

Auf welche Fähigkeiten kommt es bei modernen Service-Mitarbeitern besonders an und wie können diese eingesetzt werden, um branchenübergreifend die maximale Kundenzufriedenheit aus jedem Kontakt

# digitaler Kundenservice, Kaufverhalten, Kundenservice

Kundenservice in der Krise

Usman Mubarik
April 28, 2020

Kundenservice ist auch in Krisenzeiten ein Thema.

# Forschung, Kaufverhalten, Studie

“Der Weg in den Urlaub führt über das Internet”

Usman Mubarik
November 15, 2016

In seiner neuesten Studie beleuchtet Ralf Schengber eingehend das Kaufverhalten unterschiedlicher Altersgruppen im Tourismus-Sektor.

# Chatbots, Community Management, digitaler Kundenservice, Forschung, Kaufverhalten, Kundenservice, Online Chats, Social Media, Studie

Die Bedeutung von Kundenservice in Social Media

Usman Mubarik
September 15, 2016

Die achte Ausgabe des Social Media Kompasses ist da.