Unsere Leistungen im automatisierten Kundenservice
KI Agenten
Smarte Omnichannel Automatisierung für Chat, Messenger, E-Mail und Telefonie
Integrierte RAG-Technologie zur Minimierung von Halluzinatonen
Einfache Zusammenarbeit zwischen KI und Service Team
Schnittstelle in Ihre CRM- und Dialogsysteme
Barrierefrei und DSGVO-konform
Zahlreiche Zusatzfunktionen für CI, Marketing & Sales
KI Agenten
Smarte Omnichannel Automatisierung für Chat, Messenger, E-Mail und Telefonie
Integrierte RAG-Technologie zur Minimierung von Halluzinatonen
Einfache Zusammenarbeit zwischen KI und Service Team
Schnittstelle in Ihre CRM- und Dialogsysteme
Barrierefrei und DSGVO-konform
Zahlreiche Zusatzfunktionen für CI, Marketing & Sales
Intelligoo – Business Intelligence
Modulare 360° GenAI Suite aus Assist Digital Eigenentwicklung
Automatisierte Qualitätssicherung durch Omnichannel Echtzeit-Analyse
Datenbasierte Grundlage für Unternehmensentscheidungen
LLM- und Cloud unabhängig
Integration in alle führenden Enterprise Systeme wie Salesforce oder Zendesk
Optimierung von Lösungsquoten, Sales und Service Compliance
Intelligoo – Business Intelligence
Modulare 360° GenAI Suite aus Assist Digital Eigenentwicklung
Automatisierte Qualitätssicherung durch Omnichannel Echtzeit-Analyse
Datenbasierte Grundlage für Entscheidungen in Ihrem Unternehmen
LLM- und Cloud unabhängig
Integration in alle führenden Enterprise Systeme wie Salesforce oder Zendesk
Optimierung von Lösungsquoten, Sales und Service Compliance
Service Chatbots
Automatisierte KI-Chatsysteme aus DSaF Eigenentwicklung
Autonome Beantwortung eines Großteils Ihrer Kundenservice Anfragen über die Website
Aktive Verkaufsförderung durch Conversational Commerce
Abdeckung Ihrer gesamten Kundenservice FAQ
Effiziente Symbiose mit Ihrem Chat Service Team (Human Handover)
Service Chatbots
Automatisierte KI-Chatsysteme aus DSaF Eigenentwicklung
Autonome Beantwortung eines Großteils Ihrer Kundenservice Anfragen über die Website
Aktive Verkaufsförderung durch Conversational Commerce
Abdeckung Ihrer gesamten Kundenservice FAQ
Effiziente Symbiose mit Ihrem Chat Service Team (Human Handover)
Shopify Automation
Kundenservice Automatisierung für Shopify Systeme
Intelligentes Data Crawling Ihrer Produkte und FAQ für minimale Fehlerquoten
Redaktionelle Bot-Entwicklung für individuelle Ansprachen und Chat-Persönlichkeit
Aussagekräftige Dashboards und Performance Reportings
Autonome Retourenprozesse und Übergabe an Ihre operativen Teams per Chat & Mail
Shopify Automation
Kundenservice Automatisierung für Shopify Systeme
Intelligentes Data Crawling Ihrer Produkte und FAQ für minimale Fehlerquoten
Redaktionelle Bot-Entwicklung für individuelle Ansprachen und Chat-Persönlichkeit
Aussagekräftige Dashboards und Performance Reportings
Autonome Retourenprozesse und Übergabe an Ihre operativen Teams per Chat & Mail
Mehr als einfache Sprachsysteme
DSGVO-konform
Jedes unserer entwickelten Systeme deckt alle Vorgaben der DSGVO und des EU-AI-Acts ab
Flexibel
Wir bieten keine starren Lösungen von der Stange, sondern richten uns in der Entwicklung nach Ihren Vorgaben
Barrierefrei
Unsere operative KI beinhaltet Speech-to-Text, Zoom- und Kontrastfunktionen sowie Mehrsprachigkeit
DSGVO-konform
Jedes unserer entwickelten Systeme deckt alle Vorgaben der DSGVO und des EU-AI-Acts ab
Flexibel
Wir bieten keine starren Lösungen von der Stange, sondern richten uns in der Entwicklung nach Ihren Vorgaben
Barrierefrei
Unsere operative KI beinhaltet Speech-to-Text, Zoom- und Kontrastfunktionen sowie Mehrsprachigkeit
Onboarding
Wir schulen Management und Operative bestens für die Zusammenarbeit mit unseren KI-Systemen
Weiterentwicklung
Unsere Bots und Agenten erhalten konstante Updates und sind stets auf dem neusten Stand der KI-Technologie
LLM Handling
Auch abseits unserer Produkte unterstützen wir Sie bei allen Prozessen in generativen KI-Systemen
Onboarding
Wir schulen Management und Operative bestens für die Zusammenarbeit mit unseren KI-Systemen
Weiterentwicklung
Unsere Bots und Agenten erhalten konstante Updates und sind stets auf dem neusten Stand der KI-Technologie
LLM Handling
Auch abseits unserer Produkte unterstützen wir Sie bei allen Prozessen in generativen KI-Systemen
Part of ASSIST DIGITAL
Als Teil einer der führenden Unternehmensgruppen des Customer Service Management in Europa ermöglichen wir Ihnen Zugriff auf alle operativen, technologischen und strategischen Dienstleistungen der modernen Kundenkommunikation. Von Nearshore Outsourcing über CX Consulting und Automation bis hin zu Tool-Partnerschaften mit den größten CRM, Helpdesk und Datenmanagement-Anbietern der Welt.
Als Teil einer der führenden Unternehmensgruppen des Customer Service Management in Europa ermöglichen wir Ihnen Zugriff auf alle operativen, technologischen und strategischen Dienstleistungen der modernen Kundenkommunikation. Von Nearshore Outsourcing über CX Consulting und Automation bis hin zu Tool-Partnerschaften mit den größten CRM, Helpdesk und Datenmanagement-Anbietern der Welt.
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