Der Einfluss der Verbraucher ist in unserem digitalen Zeitalter größer denn je. Jede kommunikative Innovation bringt auch neue Ansprüche an den Kundenservice mit sich
In der heutigen schnelllebigen digitalen Welt suchen Unternehmen kontinuierlich nach innovativen Möglichkeiten, um die Kundenerfahrung zu verbessern und Effizienz zu steigern. Ein solches dynamisches
Ein professioneller Kundenservice ist ein wichtiger Bestandteil eines jeden Unternehmens. Er umfasst die Bereitstellung von Kundensupport über verschiedene Kanäle, um sicherzustellen, dass die Kunden
Was kostet ein Chatbot? – Kosten und Preisgestaltung
Tobias Reisdorff
Immer mehr Unternehmen suchen nach Wegen, ihre Abläufe zu automatisieren und Kundenanfragen zu bewältigen, ohne ihre Service-Teams zu überlasten. Die Nachfrage nach Chatbots ist
