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Kategorie: Online Chats
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Digital #Love
Usman Mubarik
Juli 21, 2020
Wir lieben Kundenservice. Weil hinter jedem Case echte Menschen stecken.
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Mensch & AI im Kundenservice
Usman Mubarik
März 26, 2020
Wie der Einsatz von künstlicher Intelligenz Ihren Kundenservice voranbringt.
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Rollei – Service-Chat
Usman Mubarik
Mai 17, 2017
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Rollei im Rahmen einer Servicechat-Umsetzung.
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Erster Messenger Service-Bot für congstar
Usman Mubarik
Dezember 28, 2016
In Zusammenarbeit mit congstar ist der erste Messenger Service-Bot realisiert worden, der fortan spezielle Kundenanfragen automatisiert beantwortet.
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Studie
Die Bedeutung von Kundenservice in Social Media
Usman Mubarik
September 15, 2016
Die achte Ausgabe des Social Media Kompasses ist da.
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