Kategorie: Chatbots

# Allgemein, Chatbots, digitaler Kundenservice, Kundenservice

DIHK – AHK Chatbot

Virginia Halbe
September 13, 2018

Der AHK Chatbot beantwortet ab sofort Anfragen zu Standorten und Ansprechpartnern vor Ort.

# Allgemein, Chatbots, digitaler Kundenservice

Chatbot-Entwicklung für Boniversum

Virginia Halbe
Mai 17, 2018

Der von uns entwickelte Bonibot beantwortet ab sofort einfache, wiederkehrende Fragen der Kunden und gibt kompetente Antworten zu den Themen Selbstauskunft und Bonität.

# Allgemein, Chatbots, Kundenservice, Online Chats

Erster Messenger Service-Bot für congstar

Virginia Halbe
Dezember 28, 2016

In Zusammenarbeit mit congstar ist der erste Messenger Service-Bot realisiert worden, der fortan spezielle Kundenanfragen automatisiert beantwortet.

# Chatbots

Travador – Willkommen an Bord!

Virginia Halbe
Dezember 23, 2016

Das Reiseunternehmen Travador war auf der Suche nach einer Software-Lösung für das Monitoring seiner Facebook-Kommentare und deren Verarbeitung.

# Chatbots, Community Management, digitaler Kundenservice, Forschung, Kaufverhalten, Kundenservice, Online Chats, Social Media, Studie

Die Bedeutung von Kundenservice in Social Media

Virginia Halbe
September 15, 2016

Die achte Ausgabe des Social Media Kompasses ist da.