Kategorie: Chatbots

# Chatbots

Travador – Willkommen an Bord!

Usman Mubarik
Dezember 23, 2016

Das Reiseunternehmen Travador war auf der Suche nach einer Software-Lösung für das Monitoring seiner Facebook-Kommentare und deren Verarbeitung.

# Chatbots, Community Management, digitaler Kundenservice, Forschung, Kaufverhalten, Kundenservice, Online Chats, Social Media, Studie

Die Bedeutung von Kundenservice in Social Media

Usman Mubarik
September 15, 2016

Die achte Ausgabe des Social Media Kompasses ist da.