Münster, Mailand, Meilenstein: Assist Digital übernimmt Dr. Schengber & Friends
- Tobias Reisdorff
26 Jahre nach der Gründung der Digital Service Company beginnt für uns ein neuer und bedeutender Abschnitt. Die Dr. Schengber & Friends GmbH (DSaF)
Die wichtigsten Tipps für guten Kundenservice
- Usman M.
Guter Kundenservice spielt heute eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Unternehmens. In einem Markt, in dem Preise und Produkte ständig verglichen werden, kann
- # Chatbots
„Eki“ – Chatbot der Gemeinde Ehrenkirchen
- Tobias Reisdorff
Eki zieht ins Rathaus ein: Chatbot für die Gemeinde Ehrenkirchen gestartet „Hallo, ich bin Eki. Hast Du eine Frage? Ich helfe Dir gerne.“ Wer
Customer Experience verbessern: So geht’s!
- Tobias Reisdorff
In einer zunehmend gesättigten Marktlandschaft gehört die Customer Experience (CX) zu einem der entscheidendsten Differenzierungsmerkmale. Sie ist weit mehr als die Summe einzelner Servicekontakte
Chatbots für Unternehmen: Das müssen Sie wissen!
- Tobias Reisdorff
Chatbots spielen eine zunehmend zentrale Rolle für digitale Unternehmen. Doch sind sie wirklich der Gamechanger in der Kundenkommunikation? Unsere klare Antwort: „Ja, ohne Zweifel!“
Omnichannel Kundenservice: Bestes Kundenerlebnis auf allen Kanälen
- Usman M.
In der heutigen Servicewelt ist exzellenter Kundensupport entscheidend, um sich von der Konkurrenz abzuheben und langfristige Bindungen aufzubauen. Doch wie stellst du sicher, dass
Schlechte Bewertungen löschen: So geht’s!
- Tobias Reisdorff
Negative Bewertungen können den Ruf eines Unternehmens erheblich beeinflussen und potenzielle Kunden abschrecken. Doch nicht jede Kritik ist gerechtfertigt, und in manchen Fällen ist
Maßnahmen zur Kundenbindung für stabilen Erfolg
- Tobias Reisdorff
In der heutigen, von intensivem Wettbewerb geprägten Geschäftswelt sind Maßnahmen zur Kundenbindung ein entscheidender Faktor für den langfristigen Erfolg. Eine loyale und zufriedene Kundschaft