First Level Support : Aufgaben & Vorteile
- Usman Mubarik
In der heutigen digitalen Welt ist der First Level Support die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Problemen oder Fragen. Er sorgt dafür, dass
KI im Kundenservice – Die Zukunft des Supports
- Tobias Reisdorff
Die künstliche Intelligenz hält mehr und mehr Einzug in alle Aspekte unseres gesellschaftlichen wie wirtschaftlichen Lebens. In einer Welt, die sich zunehmend und unaufhaltsam
10 Vorteile von Live Chats im Kundenservice
- Tobias Reisdorff
Der Einfluss der Verbraucher ist in unserem digitalen Zeitalter größer denn je. Jede kommunikative Innovation bringt auch neue Ansprüche an den Kundenservice mit sich
Moin Hanno!
- Tobias Reisdorff
Eine Großstadt digital erleben – Das ermöglicht ab jetzt Hanno, der KI Chatbot aus dem Hause Botcamp! Als erste Anlaufstelle rund um das Stadtmarketing Hannovers
Zu Gast auf der Call Center World 2024
- Tobias Reisdorff
“Unite human and artificial power” Die diesjährige Call Center World stand ganz unter der Flagge der generativen KI im Kundenservice. Von Tool-Anbietern bis zu
- # Chatbots
Teaser: Chatbots für Versicherungen
- Tobias Reisdorff
Chatbots eignen sich bestens für einfache und repetitive Fragestellungen in der Kundenkommunikation. Doch bieten sie auch Mehrwert für die komplexen Sachverhalte der Versicherungsbranche? Im
Teaser: Live-Chat Support – Tipps für erfolgreichen Echtzeit-Kundenservice
- Usman Mubarik
Entdecken Sie die Welt des digitalen Kundenservice und werfen Sie einen detaillierten Blick auf den Live-Chat. Erfahren Sie, welche Anforderungen er erfüllt, welche Vorteile
Karriere im Kundenservice
- Tobias Reisdorff
Im Interview: Tobias Reisdorff Marketing | DSaF Münster [DSaF] Hallo Tobias! Schön, dass du dir die Zeit nimmst, uns von deinem Weg bei Dr.
